Política de Privacidade – Esplanada Viagens
A Esplanada Viagens, localizada na Rua Dr. Orlando Feirabend Filho, 230, Sala 1508A, São José dos Campos, SP, leva a sério a proteção da privacidade de seus clientes e visitantes de nosso website (esplanadaviagens.com.br). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, e protegemos os dados fornecidos por você ao interagir com nossos anúncios e formulários de leads nas plataformas digitais, especialmente no Facebook.
1. Dados Pessoais Coletados
Ao preencher nossos formulários de contato, coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações sobre preferências de viagem ou destino, caso aplicável.
Esses dados são coletados para que possamos fornecer um atendimento personalizado e eficiente, conforme nossos princípios de atendimento exclusivo, garantindo uma experiência única e personalizada de planejamento de viagens.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados fornecidos são utilizados para:
- Entrar em contato com você em relação a produtos e serviços oferecidos pela Esplanada Viagens;
- Planejar e personalizar ofertas e sugestões de roteiros de viagens de acordo com suas preferências;
- Enviar atualizações sobre pacotes, promoções e conteúdos exclusivos;
- Garantir uma experiência de atendimento personalizado, em linha com nossos valores de personalização e curadoria.
3. Compartilhamento de Dados
A Esplanada Viagens não compartilha, vende ou distribui seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Poderemos compartilhar suas informações com parceiros de confiança, exclusivamente para o planejamento e execução de viagens, respeitando sempre as finalidades específicas mencionadas nesta política.
4. Proteção e Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Seus dados são armazenados em sistemas protegidos, conforme as práticas de segurança em vigor no setor de turismo premium.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir quaisquer informações incorretas ou incompletas;
- Solicitar a exclusão dos seus dados, desde que essa solicitação não entre em conflito com exigências legais para retenção de dados;
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, bastando para isso clicar na opção de descadastramento ao final dos e-mails.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site e nossos anúncios podem utilizar cookies e tecnologias similares para coletar dados sobre suas interações online, visando personalizar nossa comunicação e aprimorar sua experiência de navegação.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir alterações nas práticas de uso de dados. Qualquer mudança será comunicada através do nosso website e/ou por e-mail.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@esplanadaviagens.com.br ou pelo telefone 12 99124-2424